Nueva Generación de Soluciones de Gestión de Emergencias 

Mejore la agilidad y la resiliencia de su agencia: Descripción general del despacho de HxGN OnCall® 

Este primer webinar permite presentar de manera general la nueva generación de soluciones para centros de control de Hexagon llamada Hxgn OnCall Dispatch.

HxGN OnCall Dispatch proporciona a la policía, bomberos, y servicios de emergencias y comunicaciones, una gestión de incidentes de calidad y capacidades de recepción de llamadas para proporcionar un mejor servicio durante los incidentes y grandes emergencias.

HxGN OnCall Dispatch ofrece capacidades superiores para la gestión de incidentes tanto en la sala PSAP, la sala de mando y control, la estación, la unidad o cualquier lugar donde los operadores de respuesta deben acudir durante incidentes y grandes emergencias. Aprovechando el sistema de despacho asistido por ordenador (CAD) líder en la industria de Hexagon, la suite permite que los servicios de emergencia y los centros de despacho mejoren el rendimiento, modernicen los servicios públicos y ofrezcan un mayor retorno de la inversión.

De forma estándard, HxGN OnCall Dispatch puede ayudar a cualquier empresa, a:

  • Mejorar las operaciones diarias de los operadores de toma de llamadas y respuesta.
     
  • Aumentar el conocimiento de la situación y la coordinación.
     
  • Modernizar la gestión de los contactos.
     
  • Aumentar la colaboración entre agencias.
     
  • Respaldar los informes, la transparencia y la responsabilidad.
     
  • Mejorar la confianza y la legitimidad pública.

 

La suite es fácil de administrar y mantener, y se adapta a las nuevas demandas y tecnologías de manera más rápida y económica que los sistemas CAD tradicionales.

Beneficios:

  • Mayor agilidad y menores costes: reduce los requisitos de codificación personalizada para adaptarse más rápidamente a las nuevas demandas y tecnologías, reduciendo a la vez los costes y las cargas administrativas

  • Experiencia de usuario renovada: mejora el rendimiento y la productividad del operador de toma de llamadas y respuesta mediante interfaces optimizadas, flujos de trabajo y experiencias de usuario dinámicas (UX).

  • Mayor coordinación y colaboración: Ofrece una respuesta más eficiente, mayor capacidad y una mejor coordinación al conectar a los usuarios mediante roles, agencias y jurisdicciones.

 

Contacta con un experto

Hexagon Safety & Infrastructure's Privacy Policy describes how we process Personal Data about you. It also provides information on how you may exercise any of your rights as a Data Subject. You have the right to withdraw your consent at any time by clicking on the "Unsubscribe" link within the electronic marketing communications sent to you. By submitting this form, you agree to our Terms of Use.